نحن في ترتيل نولي أهمية كبيرة لحماية خصوصية مستخدمينا، ونعمل بجد لضمان الحفاظ على سرية وأمان جميع المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من خلال خدماتنا. يوضح بيان الخصوصية هذا كيفية جمع المعلومات، استخدامها، ومشاركتها، بالإضافة إلى التدابير التي نتخذها لضمان أمن بياناتك. باستخدامك لتطبيق ترتيل، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة. إذا قمنا بأي تغييرات جوهرية على هذه السياسة، فسنقوم بنشرها على التطبيق دون الحاجة إلى إشعار مسبق.
جمع المعلومات الشخصية والبيانات الأخرى
عند استخدامك تطبيق ترتيل، قد نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا بشكل مباشر عند التسجيل أو عند استخدام بعض ميزات التطبيق. تشمل هذه المعلومات:
- الاسم الكامل.
- عنوان البريد الإلكتروني.
- بيانات تسجيل الدخول وكلمات المرور.
- أي معلومات أخرى تختار تقديمها.
إلى جانب ذلك، قد نقوم بجمع معلومات غير شخصية تتعلق باستخدامك للتطبيق، مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل، عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، سجل التصفح داخل التطبيق، وغيرها من البيانات التي تساعدنا على تحسين تجربة المستخدم وتقديم خدمات مخصصة. يتم جمع هذه البيانات بشكل تلقائي من خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع الأخرى.
استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات الشخصية وغير الشخصية التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- تحسين خدماتنا وتقديم تجربة مستخدم متميزة.
- توفير محتوى مخصص بناءً على تفضيلات المستخدم.
- إرسال الإشعارات والتحديثات المتعلقة بالخدمات.
- معالجة طلبات المستخدم والرد على الاستفسارات.
- ضمان أمان المستخدمين وحماية التطبيق من الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية.
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
نحن لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف خارجية إلا في الحالات التالية:
- عند الحصول على موافقتك الصريحة.
- إذا كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات التي طلبتها.
- في حالة الالتزام بالمتطلبات القانونية أو الاستجابة لأوامر الجهات القضائية.
- لحماية حقوق تطبيق ترتيل أو حقوق المستخدمين الآخرين في حال حدوث انتهاكات.
أمان المعلومات
نحن في ترتيل نتخذ تدابير أمنية صارمة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء أو الإتلاف. تشمل هذه التدابير:
- استخدام تقنيات تشفير متقدمة لحماية البيانات الحساسة.
- تقييد الوصول إلى المعلومات بحيث لا يتمكن من الوصول إليها سوى الموظفين المخولين.
- مراقبة منتظمة للنظام لاكتشاف أي تهديدات أمنية محتملة والتعامل معها فورًا.
على الرغم من هذه التدابير، لا يمكن ضمان أمان المعلومات بنسبة 100%، لذا فإننا ننصح المستخدمين باتخاذ الاحتياطات اللازمة مثل استخدام كلمات مرور قوية وعدم مشاركة معلومات الحساب مع أي طرف آخر.
حقوق المستخدم
يحق لمستخدمي تطبيق ترتيل الوصول إلى معلوماتهم الشخصية وتصحيحها أو تحديثها في أي وقت من خلال إعدادات الحساب داخل التطبيق. كما يمكن للمستخدمين طلب حذف بياناتهم الشخصية إذا لم يعودوا يرغبون في استخدام التطبيق، وذلك من خلال التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.
في حالة وجود أي استفسارات أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يمكنكم التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: info@tarteel.me
التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو التعديلات القانونية. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وفي حال كانت هناك تغييرات جوهرية، سنقوم بتقديم إشعار واضح بذلك داخل التطبيق.
نوصي جميع المستخدمين بمراجعة سياسة الخصوصية بشكل دوري للبقاء على اطلاع على أي تحديثات جديدة.
مزيد من المعلومات
يعمل فريق ترتيل على تقديم تجربة آمنة ومريحة للمستخدمين، ونلتزم بحماية بياناتكم الشخصية وضمان استخدامها بالشكل الصحيح. إذا كان لديك أي مخاوف أو ترغب في تقديم ملاحظات حول سياسة الخصوصية، لا تتردد في التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني المدرج أعلاه.
نشكرك على ثقتك بتطبيق ترتيل ونتمنى لك تجربة استخدام آمنة ومميزة.